「プレミアムギガビットアクセス」は、下り最大1Gbpsの広帯域回線でありながら、上り契約帯域の10％分（10Mbps/20Mbps/30Mbps/50Mbps/70Mbps/100Mbps）を最低帯域保証としてご提供します。最低帯域保証はお客様のための帯域をご用意しているので、基幹系や音声系などの安定した帯域を必要とする大切なデータを安心して流せます。専用線サービスは高額と感じているけれども、利用帯域に従来以上の安心感を求められるお客様に最適です。
 

「プレミアムギガビットアクセス」は、下り1Gbps、上りは100Mbpsから1Gbpsまで（100Mbps/200Mbps/300Mbps/500Mbps/700Mbps/1Gbps）の6段階の契約帯域をご用意し、ネットワーク環境に応じてL2接続/L3接続より選択が可能です。お客様のご利用用途、トラフィック状況や将来の事業拡大に備えたスペック×コスト効率の最適化と柔軟なネットワーク構築に対応します。

 

「プレミアムギガビットアクセス」は、どの契約帯域のご利用であっても回線総量1Gbpsの光ファイバーをお客様のオフィスだけ の専有型で提供します。 「SLA(Service Level Agreement：サービス品質保証制度）」に加え、24時間現地対応が可能なサポートサービス （サポートプラス プレミアムコース）、ネットワーク監視ツール（トラフィックモニタ）、Ping死活監視（Ping監視）を標準装備し、 ビジネスにふさわしい信頼の環境をご用意します。

SLA(Service Level Agreement：サービス品質保証制度）

網内遅延時間の保証

当社指定の設備区間においてIPパケット往復転送時間の全拠点の月間平均値（全国平均値）が25ミリ秒を超えないことを保証します。月間平均値（全国平均値）が２カ月連続で25ミリ秒を超過し、ご契約者より申告があり当社が認めた場合に、月額基本料金の30分の1の金額を減額します。

 

可用性の保証

常にご利用可能な状態であることを保証します。網内設備およびアクセス設備における利用不能状態が1カ月の累積時間で43分以上で、ご契約者より申告があり当社が認めた場合に、月額基本料金の一部を減額します。

 

サポートプラス　プレミアムコース

24時間365日の電話受付（トラブルきりわけ・復旧支援）と、必要に応じて現地への駆けつけ対応を行います。

 

トラフィックモニタ

MRTG（The Multi Router Traffic Grapher）を利用し、過去1日間、1週間、1カ月間、1年間のトラフィックを WEBブラウザ経由で簡単にご確認いただけます。

 

Ping監視

UCOM光の監視システムからPingによる死活監視を行います。お客様側でON/OFF切替が可能です。