2019年1月17日（木）より、「日経 xTECH Active」に弊社サービス開発部 松田 雅仁が寄稿する「通信事業者アルテリア・ネットワークスの全社変革」の第6回が公開されました。
 

第6回は、「「お客様の課題をヒアリングからあぶりだす、カスタマーインサイトから見えてきたもの」です。
ぜひ掲載記事をご覧ください。
 

【過去の連載記事】
第1回：「全社員のDNAにマーケティングを組み込む」、静かに始まった新CEOの挑戦
第2回：全社キックオフ前夜、CEOがメッセージに込めた「哲学」とは
第3回：CEOの宣言を役員と共有、足並みをそろえるために不可欠だった「反転学習」
第4回：16人の精鋭がSNSとリアル会議で徹底議論、「自社にとってのマーケティング」を定義
第5回：「カスタマーインサイト」を理解、顧客志向のサービスを突き詰め共有する