お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、インターネットの暗号化通信で利用されるTLS（Transport Layer Security）プロトコルのバージョン1.0および1.1において、脆弱性が確認されております。
弊社ではTLS 1.0/1.1に関するセキュリティ改善を目的とし、一部の弊社サービスシステムに対しTLS 1.0/1.1で接続を行えないよう対応をいたします。

■無効化開始時期
2024年11月14日（木）

■お客様影響
最新版のブラウザで、ご利用の場合は特に影響はございません。
ブラウザのアップデートを行っていない場合や、お客様側でTLS1.0/1.1の通信のみを許可している場合は、一部の弊社サービスシステムにアクセスできなくなります。

＊お客様がご利用中の弊社通信サービスに影響はございません。

■接続ができない場合の対処方法
・最新版のブラウザをご利用ください。
　バージョンアップを行っていない場合は最新版にアップデートをお願いします。
　
・TLS1.2の通信を許可するよう設定をしてください。
　ブラウザの設定でTLS1.2が使用できるように設定変更をしてください。

ご不明な点などがございましたら、ご契約サービスのサポートセンターにお問い合わせください。